在纳汇,我们采用的是现代8S管理模式,8S是一种灵活的管理方式,没有固定的模式。推行8S的过程中不能照本宣科,要根据企业本身的情况,找出最适合企业发展的管理方式。
8S是什么呢?用纳汇人的一句口头禅来说:“合理定位,习惯性归位。”即让标准成为习惯,让习惯符合标准。
从管理的角度来说,优秀的工作质量及产品质量取决于三个方面:品质文化、管理体系、人的能力。首先,8S能培养按规定做事、养成凡事认真的习惯,从而提升个人以及产品的品质,继而在企业中形成按规定作业、追求优质、追求卓越、追求完美的做事风格,即品质文化。如果不树立良好的品质文化,就无法得到或保证工作质量及产品质量的优秀及稳定。
为在纳汇的管理中落实8S管理模式,刘健先生建立了一系列原则—— 一个核心,两个目标,三个一定,四化过程。
一个核心:塑造干净有序、安全高效的作业环境!
两个目标:打造企业改善的摇篮;提升全体人员的修养。
三个一定:一定要有标准;一定要去稽核;一定要有展示。
四化过程:第一步,形式化,通过整理、整顿、清扫,使现场整洁有序起来;
第二步,规范化,订立细致标准让员工遵守,如清扫应达到怎样的清洁标准;
第三步,习惯化,通过长期推行,及礼仪熏陶,使得员工形成一定素养及习惯;
第四步,活性化,发挥员工创意,展现团队成绩,让员工觉得8S有团队氛围,有温馨一面,让员工成为8S的主推力。
推行8S,起初是需要高层领导的带领和坚持以身作则为榜样,用物质、精神等方式鼓励全员参与,然后以人性化管理的方式激发挖掘每一个员工的潜能,使每一个人都发挥他的作用,让8S培训的内容和活动能以简单化、标准化、流程化、绩效化等一系列可复制的形式落实到每一个员工身上。